Dr. Tax lässt sich nicht starten

Welche Fehlermeldung wird angezeigt?

• Fehler beim Herstellen der Verbindung mit dem DrTax-Server
• Es erscheint keine Fehlermeldung / Fehler "jar file is null"
   

Fehler beim Herstellen der Verbindung mit dem DrTax-Server

Problem:

Dr. Tax kann nicht gestartet werden. Es erscheint die Fehlermeldung: Fehler beim Herstellen der Verbindung mit dem DrTax-Server .

Lösung:

Überprüfen Sie die einwandfreie Funktionsweise des Servers. Möglicherweise müssen Sie den Dienst auch nur neu starten.

Führen Sie dazu folgende Schritte auf Ihrem Server aus:

1. Öffnen Sie den Windows-Dienstmanager (Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Dienste in die Windows Suche ein)
2. Suchen Sie den Dienst Dr Tax Server.
3. Starten Sie den Dienst neu über die Schaltfläche neu starten.
4. Warten Sie 5 Minuten.
5. Starten Sie den Dr. Tax-Client erneut.

Es erscheint keine Fehlermeldung / Fehler "jar file is null"

Problem:

Dr. Tax oder ein Modul innerhalb von Dr. Tax (z.B. Steuererklärung) kann nicht gestartet werden.
 

Lösung:

Löschen Sie den Ordner DrTax3 im Verzeichnis %appdata% → DrTax3 des betroffenen Computersystems. Dadurch wird der Anwendungs-Cache zurückgesetzt und beim erneuten Laden von Dr. Tax wieder frisch aufgebaut.

Führen Sie dazu folgende Schritte aus:

1. Öffnen Sie den Windows-Explorer.
2. Geben Sie in der Suchleiste %localappdata% ein und suchen Sie nach dem Ordner DrTax3.
3. Löschen Sie den gesamten Ordner.
4. Bitte prüfen Sie auch das Verzeichnis %temp% und löschen Sie ebenfalls DrTax3, falls vorhanden.
5. Starten Sie nun Dr. Tax erneut.